Sergio Seixas

Hospedagem 1

O English For Hospitality One foi desenvolvido para ser ministrado em 72 horas, com duração de 6 (seis) meses no plano regular (duas aulas semanais) e 4 (quatro) meses no plano semi-intensivo (3 aulas semanais).

As competências a serem desenvolvidas são:

• Comunicação inicial com o hóspede ou inglês geral para uma entrevista de emprego;
• Localizações internas e direcionamento;
• Boas vidas ao hóspede;
• Check In—Walk In (completo);
• Condução do hóspede ao apartamento;
• Apresentação da funcionalidade da UH para o hóspede;
• Solicitações gerais do hóspede;
• Lavanderia;

Para cada competência, é apresentada uma série de funções comunicativas para fins específicos.