Um bom atendimento pode garantir uma grande venda e conseqüentemente, boas comissões para o vendedor e muito lucro para o lojista. Contudo, caso o vendedor não consiga compreender o cliente , nada do que foi dito acontecerá. Muito pelo contrário. Teremos compradores insatisfeitos e profissionais frustrados. Por esta razão, criamos a programação English For Shops.
Competência a serem desenvolvidas:
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